Política de Frete e Entrega

Temos o compromisso de entregar as suas compras com agilidade, segurança e total transparência. Conheça as nossas diretrizes operacionais de frete e envio.

1. Processamento e Postagem

Todos os pedidos confirmados são processados e embalados para envio em até 2 (dois) dias úteis após a validação do pagamento. Pedidos efetuados aos finais de semana ou feriados começam a contar no próximo dia útil.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é calculado no momento do checkout e varia conforme a região de destino, o peso da encomenda e a modalidade de frete selecionada (ex: Padrão, Expressa, Retirada em Loja).

3. Rastreamento e Acompanhamento

Logo após a postagem da sua mercadoria com a transportadora ou correios, você receberá um e-mail contendo o respectivo código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.

4. Insucesso de Entrega

Assegure-se de que haverá alguém disponível no endereço indicado para receber a mercadoria. Caso ocorra insucesso após três tentativas de entrega, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e um novo frete poderá ser cobrado.